ผมลองเปิด SVB1 จาก profile ใหม่ที่ไม่มี history, cache หรือค่าจดจำจากครั้งก่อนเลย เพื่อดูว่าหน้าเว็บช่วยคนที่เริ่มจากศูนย์ได้แค่ไหน
สิ่งที่ผมชอบคือถ้าเมนูใช้คำตรงและลำดับข้อมูลไม่ซับซ้อน คนใหม่จะจับทางได้โดยไม่ต้องลองกดหลายหน้า ส่วนข้อสังเกตคือไอคอนที่ไม่มีข้อความกำกับอาจต้องอาศัยความคุ้นเคยมากเกินไป First-use UX ที่ดีควรลดการเดาให้มากที่สุดครับ
